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公司動態

百助立人SOUNDLINK二十載:因為相信,所以看見

來源:未知日期:2024-02-06 11:02 瀏覽:
“白日不到處,青春恰自來。苔花如米小,也學牡丹開。”
                                                                                                            ——百助立人SOUNDLINK


2024年,是百助立人SOUNDLINK成立20周年。在2000年初,中國助聽器工業還是零基礎的時代,只因為相信這個行業終將會迎來春天,于是百助立人便毅然踏上了漫漫征途。
那些引領行業的先行者,并不一定都會在聚光燈下盡享榮耀,但在歷史的進程中,長期主義的奮斗者,必將成為長河中璀璨的明珠,熠熠生輝。

源起,一只仿真耳的契機

百助立人SOUNDLINK的創始人徐煒,基于20多年前在助聽行業六大龍頭企業之一Starkey的從業經歷,非??春弥牣a業,甚至是整個聽力行業在中國市場的未來,“圍繞助聽器延伸的整個產業鏈,在國際上其實已經相當完善,而在2000年初的中國,真的什么都沒有”,徐董在接受采訪時談道,90年代末,全球六家頭部助聽器廠商進入中國市場,而后幾年,也只有少數一兩家國產助聽器工廠在廈門初步落地,可以說,國內市場幾乎是一片空白。
關于定位,徐董思考了很久,曾經想過做一個新的助聽器品牌,或者開設線下連鎖門店,但最終這些想法都被推翻了,“雖然現在的助聽產業處在零起步階段,但未來形成完整的產業鏈后,除了百花齊放的品牌和產品外,一定需要支持方和服務方,那就讓我們百助立人來做這個配套商吧”,第三方的中立服務商,所以在20年前,百助立人就已經下定了這個決心。


機會總是會給到有準備的人,徐董清楚地記得,在2002年的一天,西門子中國的市場負責人拿著一只仿真耳找到他,問他能不能做出這個耳朵,“我知道這是一個契機,當時外部條件極度匱乏,而且連廠商都做不好,但我想試一試”,于是,徐董和他父親倆人,在家中一個5平方米的小閣樓里,艱苦研制了2個月,查閱遍國內外眾多的資料,經歷了上百次失敗,終于將這只仿真耳做了出來。但當徐董將千辛萬苦做出來的耳朵拿給西門子時,卻得知這個訂單早已結束了。


“如果西門子需要,就說明一定還有其他的客戶需要!”好不容易做出來的產品,徐董堅信一定能找到買家。親自設計打印產品廣告頁,騎著自行車一趟趟跑郵局,向全國門店寄出800多封郵件……終于在一個星期六的早晨,接到河南洛陽一位客戶的電話問詢,徐董知道,此刻,百助立人敲開了中國聽力市場的大門。

從第一次國產化的失敗,到全球供應鏈的轉機

2004年,百助立人的前身——聲聯知音公司正式成立,助聽行業配套業務開始以公司化形式進行,“我們作為國內最早的助聽行業配套服務商,在仿真耳推出后,就開始嘗試著做一些自己的小產品,比如國產印模膏、助聽器清潔刷、吹氣球、電子干燥器、防丟掛繩等”,本以為就此可以向近在眼前的龐大的中國市場大展身手,結果在2005年,百助立人就遭遇了滑鐵盧——第一次國產化嘗試的慘敗。


“因為有了仿真耳的研制成功,我們天真地認為,很多產品我們都可以做出來,花了整整一年時間,投入了大量的財力、人力、精力,做出了幾款產品,正當我們對推向市場的成品充滿期待時,現實卻給了我們當頭一棒,90%的客戶都對產品質量極不滿意,嚴重的甚至還出現了質量事故,強烈要求退貨”。百助立人在這一年,就陷入了自成立以來第一次重大危機,面對此種情形,徐董當機立斷,決定將所有產品召回,并承擔起產品研發失敗的所有責任。


挑戰與風險同在,太早的國產化試水,幾乎使得百助立人瀕臨破產,徐董痛定思痛,放棄了國產化的念頭,“有些事情,即便是正確的,在時間條件不具備時,帶來的甚至是滅頂之災”。
“既然產品技術還是太落后,那就磨煉營銷能力!將全球優質的產品引入中國,服務于中國市場!”然而,2005-2006年,外貿環境遠不及現在,建立全球供應鏈,談何容易。“中國企業當時在海外是不被重視的,一個代理資質,一談就是好幾年”,一次次跨越萬里的商談,不同時區,不同語言,終于,海外合作伙伴被中國企業的毅力和決心所打動,一家德國企業愿意授予百助立人中國市場的代理資質,與此同時,中國市場也迎來了助聽行業蓬勃發展的新開局。經歷了最痛苦的黑暗,百助立人又一次看到了前行的曙光。


再一次,以中國的名義,走向世界

沿著全球聽力行業發展之路的足跡,百助立人不斷向中國市場引進一個又一個世界前沿產品,Powerone電池、Dreve耳科化工原料及設備、診斷聽力設備、耳窺鏡……并在2007年并購瑞士JRENUM在華業務,創立了國內首個定制式聽力保護器自主品牌——怡爾博士,正式進軍噪聲防護領域。


“我們從國際市場學到很多,也總結出了很多中國市場的落地經驗,中國市場是需要高性價比解決方案的”,在全球供應鏈的逐步引入后,百助立人開拓了國內上千家門店客戶,在持續穩定的服務中,探索了更多適用于中國市場的產品技術,看到了更多潛在的需求可能。
2010年,百助立人決定,第二次嘗試國產化,更具挑戰性的是,這次選擇了全球最具影響力的助聽器產業展——EUHA歐洲聽力學年會。


“那時,助聽行業在中國都沒有展會,很少有中國企業去國際展會上亮相,我們也是頭一回,語言又不通,甚至連簽證都差一點沒辦下來,但幸運的是,我們還是帶著自己的產品走出了國門”,雖然是為數不多的中國企業,但首次展出并沒有什么反響,“能實現首次展出其實是很艱難的,結果有些差強人意”,不過自此之后,百助立人年年都堅持參加展會,直到3年后,終于獲得了第一個國際大客戶的認可。



2012年,百助立人引進了國內第一個3D實驗室,并與國外3D細分行業巨頭建立戰略合作;時至今日,百助立人SOUNDLINK已經進入全球100多個國家及地區,成為中國代理海外助聽行業品牌和產品最多的企業,并擁有自主知識產權與商標200多個,產品SKU 3000多個,服務專業聽力機構數量達15000多家,中國助聽配套行業細分領域第一,實至名歸。
“百助立人所做的每一分事情,都能夠影響,或者乃至于能夠書寫中國聽力行業的歷史,我覺得這一點是無比驕傲的”,百助立人的20年,是所有團隊和合作伙伴,一步一個腳印,擲地有聲踏出來的中國聽力行業的歷史。


創新不易,更不易的是持續創新,不斷超越自己,2020-2023年,百助立人SOUNDLINK經歷了管理數字化和合伙人制度建立的蛻變,向著更高的目標邁進,從而實現企業的跨越式發展。
正如百助立人SOUNDLINK創始人徐董所述,他永遠忘不了,眾多聽障人士在重獲聽力后的那種幸福開懷的笑顏,“當百助立人所做的一切,能夠直接或間接幫助到聽障群體重新聽見這個世界,那就是我們最神圣、最有價值的存在。”




正因的未來一定是善美的,因為相信,所以看見。


百助立人SOUNDLINK成立于2004年,中國領先助聽品牌,助聽全產業鏈整體解決方案與服務提供商。

百助立人SOUNDLINK十八年領跑國內助聽市場,集“產品服務、制程服務、終端服務、教培服務、用戶服務、OTO整合服務”六大解決方案于一體,實現助聽行業生產全過程貫穿和市場全流程運營。

百助立人SOUNDLINK擁有百余專利、3000+SKU、中國首家第三方定制耳模3D實驗室,已成為國內外眾多助聽器知名品牌的戰略合作伙伴,服務于全球萬家專業聽力機構,業務滲透全球近百個國家和地區 。

2022年,百助立人SOUNDLINK創造性地提出并探索助聽行業OTO模式,致力于構建全域整合營銷及服務生態體系,開創國內助聽行業的新篇章。



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